“Пульс бізнесу”: держава запускає цифрову платформу для прозорого діалогу з підприємцями
Кабінет Міністрів України затвердив постанову про реалізацію експериментального проєкту “Пульс” — єдиної цифрової системи, яка об’єднає всі канали комунікації бізнесу з державними органами.
Ярина Харчук 
Проєкт стартує 1 січня 2026 року та триватиме два роки. Його мета — створити прозорий і зручний механізм подання звернень від підприємців, відстеження їх розгляду та оцінки якості рішень виконавчої влади.
“Ми формуємо цифрову екосистему довіри між бізнесом і державою. “Пульс” — це реальний крок до партнерської моделі, коли підприємці можуть впливати на регуляторне середовище, а держава бачить і реагує на проблеми у реальному часі”, — зазначив Міністр економіки, довкілля та сільського господарства Олексій Соболєв.
Система дозволить подавати звернення онлайн із кваліфікованим електронним підписом, відстежувати їхній статус у персональному кабінеті, оцінювати якість рішень і брати участь в опитуваннях про стан бізнес-клімату.
Очікувані результати:
-
спрощення комунікації між бізнесом і державою;
-
зменшення бюрократичних процедур;
-
підвищення прозорості та підзвітності органів влади;
-
використання аналітики й дашбордів для ухвалення управлінських рішень.
Розподіл ролей:
-
Мінекономіки — координатор проєкту;
-
Державна регуляторна служба — модератор, що контролює якість відповідей органів влади;
-
АТ “Прозорро.Продажі” — технічний адміністратор платформи.
До системи буде підключено всі центральні органи виконавчої влади, Урядовий контактний центр, Раду бізнес-омбудсмена та, за згодою, Офіс Президента України.
Нагадаємо, нині через віджет “Пульс” на сайті Мінекономіки підприємці вже можуть повідомляти про перешкоди у своїй діяльності. Новий формат платформи стане наступним етапом цифровізації зворотного зв’язку між бізнесом і державою.
