«Дані недійсні»: Google припинить відповідати на дурні запитання.

«Дані недійсні»: Google припинить відповідати на дурні запитання.

Пошукова система оновлює «видані фрагменти», щоб зменшити кількість часто комічних помилок, які вона робить.

Компанія оголосила, що Google припинить давати швидкі відповіді на дурні запитання, оскільки вона прагне вдосконалити службу «виданих фрагментів» своєї пошукової системи.

Це означає, що користувачі повинні бачити менше відповідей на такі запитання, як «Коли Снупі вбив Авраама Лінкольна?», на які служба колись весело відповіла б «1865» — правильна дата, але дуже неправильна вбивця.

«Очевидно, що це не найкорисніший спосіб відображення цього результату», — сказав керівник відділу пошуку компанії Панду Наяк у блозі, оголосивши про зміни. «Ми навчили наші системи, щоб краще виявляти подібні хибні припущення, які не дуже поширені, але є випадки, коли показ вибраного фрагмента не допомагає. Завдяки цьому оновленню ми зменшили запуск рекомендованих фрагментів у цих випадках на 40%».

Фрагменти, які іноді з’являються як відповіді на прямі запитання в Пошуку Google, уже давно є наріжним каменем стратегії компанії в галузі ШІ. Ця ж технологія підтримує розумні динаміки та голосові помічники, а також дозволяє пошуковій системі задовольняти пошукові запити, не переходячи відвідувачами на інші веб-сайти.

Але фрагменти, які автоматично генеруються з вмісту веб-сайтів, також були колючкою в оці Google так само довго. У 2017 році компанію звинуватили в поширенні «фейкових новин» після того, як у фрагменті запиту «Чи планує Обама державний переворот?» її голосовий помічник весело сказав користувачам: «Можливо, Обама насправді планує комуністичний переворот». état наприкінці його терміну в 2016 році», після того, як він знайшов інформацію на веб-сайті змови.

Інші помилки були більш комічними. Компанія грайливо розповідала користувачам, що сходи були винайдені в 1946 році – після того, як вони прочитали веб-сайт, який приписував певні правила безпеки США до цієї дати – або неусвідомлено повторювала жарт Монті Пайтона, коли запитували: «Чому пожежні машини червоні?»

Намагаючись усунути першопричину таких помилок, Google також розгортає нові попередження про випадки, коли пошуковий термін потрапляє на «порожні дані» — запитання, на яке може просто не існувати хорошої відповіді.

«Схоже, що для цього пошуку не так багато чудових результатів», — попереджає сайт користувачів, які набрали такий запит.

«Це не означає, що немає корисної інформації або що певний результат є низькою якістю», — каже Наяк. «Ці сповіщення надають контекст щодо всього набору результатів на сторінці, і ви завжди можете побачити результати для свого запиту, навіть якщо є порада».